杭州装修网

维权指南 | 要求东原印未来公布精装修明细等相关诉求之行动指导

印未来之家2019-04-11 12:40:41

等啊等,等啊等,等啊等,

年尾等到年头,约定时间延期再延期呵呵,废话也不用我多说了。

接下来的这份维权指南由东原印未来热心业主整理意在针对现下存在的问题,为想要直接维权的邻居指个用劲儿的方向。



 切入正题 


一、合同精装修清单不够详细

1

诉求:开发商向业主提供详细的室内精装修工程需要的装修材料设备的清单以及加装包清单


2

法律法规依据:

根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(该办法于2017年3月30日发布,自2017年5月1日起实施)第二十条、第二十一条的规定:“房地产经营者销售全装修商品房的,应当在合同中明确所用主要装修材料的名称、品牌、规格、型号、等级和施工质量标准等内容;提供室内设施设备的,应当明确提供的设施设备的名称、品牌、规格、型号、等级和安装标准等内容。”

“住宅装修经营者应当与消费者订立书面合同,明确施工期限、施工质量、施工费用、质量保证方式、违约责任等内容;由经营者提供装修材料的,应当书面约定材料的名称、品牌、规格、型号、等级和价格等。”

根据2018年9月19日杭州市房管局发布的《关于进一步规范商品房销售现场公示和代理销售行为有关事项的通知》中的要求:“在售商品房为全装修销售的,应公开装修价格、装修预算明细以及装饰装修的主要材料和设备的品牌、产地、规格、级别、数量等”


3

投诉渠道:该条建议投诉到消协

二、部分样板房违规拆除

1

诉求:开发商已经将销售时展示的样板房拆除,要求开发商恢复样板房,且至少保存到交付之后六个月。


2

法律法规依据:《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十条明确,“房地产经营者销售全装修商品房的,应当在合同中明确所用主要装修材料的名称、品牌、规格、型号、等级和施工质量标准等内容;提供室内设施设备的,应当明确提供的设施设备的名称、品牌、规格、型号、等级和安装标准等内容。

全装修商品房交付时,经营者应当提供项目竣工验收时委托第三方专业检测机构出具的空气质量检测合格报告、电气网络管线和给排水管道等隐蔽工程的设计施工资料。埋设在墙体、地面内的电气网络管线和给排水管道等隐蔽工程的保修期限不得低于八年,自全装修商品房交付消费者之日起计算。

房地产经营者预售全装修商品房的,应当提供交付样板房。交付样板房的保留时间,自全装修商品房交付消费者之日起不少于六个月,或者自建设项目竣工验收合格之日起不少于两年。全装修商品房的展示样板房、模型、展示板以及广告对于合同订立有重大影响的,应当作为房屋装修质量的交付标准。”


3

投诉渠道:投诉该条建议投诉到余杭区住建局

三、捆绑销售涉嫌侵犯消费者选择权

1

诉求:要求开发商同意被捆绑销售的业主退加装包。


2

法律法规依据:属于《关于在全省开展打击侵害群众利益违法违规行为治理房地产市场乱象专项行动的通知》列明的“未按政府备案价格和明码标价规定销售商品房,或者以附加条件限制购房人合法权利(如捆绑车位、装修、储藏室、升级改造事项)等方式,变相实行价外加价”行为。

其他理由:开发商的精装修交付标准内不包含任何形式的新风和地暖,需要业主后期加装。考虑近年频发雾霾、极寒等恶劣天气,较多业主存在该项需求,业主后期若自行安装新风、地暖必然会破坏精装修墙面、天花板及地板等,造成资源、物质浪费的同时还会造成二次污染、影响邻里等现象。


3

投诉渠道:该条建议投诉到余杭区市场监督管理局(工商)

如何进行投诉?

杭州315消费者协会投诉方法:


①公众号投诉


步骤一

关注公众号“杭州315”

菜单栏点击“我要投诉”

步骤二

选择“非网购投诉”,按照以下填写:


企业:杭州睿成房地产开发有限公司

电话:

地址:

商品:

品牌:

投诉内容(包含诉求):

诉求:

步骤三

点击“确定”提交,提交投诉资料等待回访电话


②网站投诉: 

消协网上投诉渠道:

http://hangzhou315.cn/html/complaint.html


余杭区市场监督管理局(工商)或住建局投诉渠道:

浙江政务服务网:

http://www.zjzxts.gov.cn/wsdt.do?method=suggest&xjlb=1

拨打12345市长热线反馈:

这个渠道也很重要,属于兜底项。如果投诉到对应余杭区住建、市监半天没动静,建议直接打12345市长热线。届时会将案件转到余杭区人民政府信访部门然后再分发到相关单位,涉及考核,相关部门会更重视。

小编建议大家实名举报,是否公开选项可以选择不公开,因为实名举报相关部门是必须要答复哒。

可爱的邻居们,维权是场漫长的修行,等不得也急不来。希望大家能仔细阅读以上,由于新号没有留言功能,如果有疏漏和补充请在后台私聊小编哦~最后,希望大家都能在这场团队战中保持理性,有章有法,有礼有兵,有进有退,有你有我,一起加油!

新年快乐!


来源:东原印未来热心业主

责编:橘子